Funil de vendas no WhatsApp: do primeiro “oi” ao fechamento
No Chat Green cada conversa do WhatsApp é uma oportunidade dentro de um funil kanban. Você vê em que etapa está cada cliente, quanto vale cada negócio e o que precisa de follow-up hoje — sem planilhas e sem perder lead no meio do caminho.
Kanban visual conectado à conversa
Arraste o cartão do lead entre as etapas do funil e abra a conversa original com um clique. Nada de alternar entre CRM e WhatsApp: o histórico, as mídias e as anotações estão no mesmo lugar.
- Etapas personalizáveis para o seu processo comercial
- Valor da oportunidade e responsável por cartão
- Etiquetas para segmentar origem, produto e temperatura do lead
Follow-up que realmente acontece
Agende mensagens para a hora certa, crie respostas rápidas para as objeções mais comuns e deixe a IA retomar o contato com quem parou de responder. O assistente de IA pode fazer o primeiro contato e entregar o lead aquecido ao vendedor.
Relatórios para decidir com números
Acompanhe volume de atendimentos, tempo de primeira resposta, produtividade por atendente e negócios ganhos. Com isso você identifica gargalos no funil e treina o time onde a conversão cai.
Perguntas frequentes
- Como funciona um funil de vendas no WhatsApp?
- Cada conversa do WhatsApp entra no funil como oportunidade e avança por etapas — novo, em atendimento, qualificado, proposta e ganho. Você move o cartão no kanban e a plataforma registra o histórico e o valor.
- Consigo saber quantos leads viraram venda?
- Sim. Os relatórios mostram leads por etapa, atendimentos por agente, tempo de resposta e negócios ganhos no período.
- É possível fazer follow-up automático?
- Sim. Você agenda mensagens para um horário específico e a assistente de IA volta a chamar contatos parados no funil na data combinada.
- O funil substitui meu CRM atual?
- Na maioria das operações que vendem por WhatsApp, sim. E se você já usa outra ferramenta, é possível integrar via webhooks, Zapier, Make ou n8n.