Plataforma de atendimento WhatsApp para equipes que vendem todos os dias
O Chat Green reúne em um só lugar tudo que uma operação de atendimento no WhatsApp precisa: caixa compartilhada entre atendentes, CRM com funil kanban, chatbot, assistente de inteligência artificial e relatórios. Conecte o número que você já usa e comece em minutos.
Uma caixa de entrada para toda a empresa
Todas as conversas do WhatsApp chegam em uma fila organizada por abas — Atendendo, Aguardando, Grupos e Resolvidos — com filtros por departamento e por atendente. O time responde textos, áudios, fotos, vídeos e documentos sem sair da plataforma.
- Aceitar, transferir e resolver atendimentos em um clique
- Respostas rápidas, etiquetas e anotações internas
- Notificações em tempo real com alerta sonoro
- Histórico completo por contato, com confirmações de entrega e leitura
CRM e funil de vendas integrados ao atendimento
Cada conversa vira uma oportunidade no funil kanban. Arraste o lead entre as etapas, registre valores e acompanhe a conversão do time sem planilhas paralelas — o cliente e o histórico da conversa continuam a um clique de distância.
Automação com chatbot e assistente de IA
Fluxos e menus atendem fora do horário comercial e qualificam o lead antes do humano. O assistente de IA vai além: responde com base no material da sua empresa, entende quando o cliente quer falar com uma pessoa e transfere para o atendente com menos conversas abertas.
Segurança, isolamento e boas práticas do WhatsApp
Cada empresa é totalmente isolada na plataforma, com permissões por papel (administrador, gerente e usuário). Os envios automáticos seguem limites conservadores, atrasos aleatórios e janela comercial para reduzir o risco de restrição do número.
Perguntas frequentes
- O que é uma plataforma de atendimento para WhatsApp?
- É um sistema que centraliza todas as conversas do WhatsApp da empresa em uma única caixa de entrada, permitindo que vários atendentes respondam no mesmo número, com histórico, filas por departamento, etiquetas e relatórios.
- Preciso trocar meu número de WhatsApp?
- Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR Code e continua atendendo pelo mesmo contato que seus clientes conhecem.
- Quantos atendentes podem usar o mesmo número?
- Quantos o seu plano permitir. Cada atendente tem login próprio, vê apenas o que precisa e assina as mensagens com o próprio nome em negrito.
- Existe teste grátis?
- Sim, são 7 dias grátis com todos os recursos liberados e sem cartão de crédito.
- A plataforma tem inteligência artificial?
- Sim. O assistente de IA responde com base na base de conhecimento da sua empresa, envia mídias e transfere para um atendente humano quando o cliente pede.